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時間︰2020-04-05 02:23:32 來(lai)源︰廣安在(zai)線

今年以來(lai),協興園區(qu)政務服務中(zhong)心公(gong)安戶政窗口結合實際,完善機制(zhi)、強化(hua)落實、全(quan)面統籌、多措並(bing)舉,不斷開拓創新,著(zhou)力打通服務群眾“bai)詈笠yi)公(gong)里”。目(mu)前,“bai)畽嗯pao)一(yi)次事項”佔政務服務事項的93.2%;50個(ge)事項實現了網上受理、審批、一(yi)網通辦;開通微戶政,各派出所配(pei)備(bei)了戶政自助服務終端,讓群眾在(zai)手機上就可開展預約(yue)、咨詢戶政業務,切實增(zeng)強了群眾的獲(huo)得感(gan)和幸福感(gan)。

該窗口圍繞全(quan)面實現“業務辦理高效及時、窗口服務零(ling)投訴(su)、民警零(ling)違紀、業務零(ling)差錯、檢查零(ling)通報(bao)”的工作目(mu)標,全(quan)體民警、輔警牢(lao)記“人人是窗口,個(ge)個(ge)是形象”的要求,堅持(chi)從(cong)文明用語、警容儀(yi)表、接听(ting)電(dian)話(hua)、受理咨詢等(deng)細節入手,做到jian)襖lai)有問聲、問有答(da)聲、走有送聲、微笑(xiao)服務”。

在(zai)提高辦事效率的同時,該窗口不斷提升(sheng)服務質量,今年以來(lai),累計發放宣傳資料2000余份,辦理第二代身份證3147個(ge),群眾滿(man)意率達100%。(記者 劉定(ding)春(chun))

編輯︰李娟

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